消息称 OpenAI 进军医疗健康领域，探索开发消费级健康工具

【导语】11月10日消息，Business Insider 报道，OpenAI正进军医疗健康领域，探索开发自有消费级健康工具，评估打造个人健康助手等方向。近期其高管任命凸显医疗布局雄心，虽尚未公布医疗计划，但已有投资人认为其或解决个人健康档案难题，或成医疗领域值得警惕的潜在威胁。

　　11 月 10 日消息，据 Business Insider 报道，OpenAI 正进军医疗健康领域 —— 这家(jiā)人(rén)工(gōng)智(zhì)能(néng)巨(jù)头(tóu)或(huò)许(xǔ)已(yǐ)准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)重(zhòng)塑(sù)科(kē)技(jì)巨(jù)头(tóu)在(zài)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)健(jiàn)康(kāng)领(lǐng)域的(de)投(tóu)资(zī)。

　　据(jù)接(jiē)近(jìn)该(gāi)公(gōng)司(sī)的(de)人(rén)士(shì)透(tòu)露(lù)，OpenAI 正(zhèng)探(tàn)索(suǒ)开(kāi)发(fā)自(zì)有(yǒu)消费级健康工具，目前正评估多个方向，包括打造个人健康助手或健康数据聚合平台。

　　此次进军医疗健康领域，标志着 OpenAI 迄今为止最大胆的举措 —— 从通用人工智能基础设施建设，迈向行业专属软件开发。继以生成式 AI 彻底改变企业技术构建方式之后，OpenAI 正将目光投向传统企业软件巨头长期主导的垂直领域 —— 从销售、营销到法律，如今或许将拓展至医疗领域。

　　OpenAI 近期的高管任命亦折射其雄心勃勃的医疗布局：今年 6 月，OpenAI 聘请了公共健康科技公司 Doximity 联合创始人 Nate Gross 担任其医疗战略负责人；两个月后，又任命 Instagram 前高管 Ashley Alexander 出任健康产品副总裁。在今年 10 月的 HLTH 医疗科技大会上，Gross 强调 OpenAI 拥有庞大用户基础：ChatGPT 每周活跃用户达 8 亿，其中许多人会提出医疗方面的问题。

　　这一规模令医疗初创企业创始人与投资者密切关注 OpenAI 下一步动向。

　　Menlo Ventures 合伙人 Greg Yap（注：该机构并非 OpenAI 投资人）表示：“消费者过去习惯用谷歌搜索健康问题，如今正明显转向大语言模型（LLM），通过更自然的对话式交互获取医学知识。OpenAI 在这一领域拥有巨大机遇。”

　　多位投资人指出，OpenAI 或有望解决长期困扰科技巨头的难题 —— 个人健康档案（Personal Health Record, PHR）。

　　受制于隐私法规与商业激励机制，患者的健康数据长期分散于其曾就诊过的各医疗机构(gòu)，彼(bǐ)此(cǐ)割(gē)裂(liè)、难(nán)以(yǐ)整(zhěng)合(hé)。个人健康档案的核心愿景，正是将这些碎片信息汇聚一处，由患者自主掌控与管理。

　　尽管挑战巨大，科技公司从未放弃尝试。若 OpenAI 选择构建整合健康档案的个人健康助手，将直接与 Alphabet 旗下 Verily 竞争 —— 后者于今年 10 月推出其 AI 驱动的个人健康档案应用。

　　尽管 OpenAI 至今对其医疗计划保持缄默，但其爆炸式增长与在基础模型领域的领先地位，已令部分投资者担忧：相比以往科技巨头的尝试，OpenAI 更有可能成功打造变革性医疗科技产品，并挤压初创企业的生存空(kōng)间。

　　NEA（注：该机构亦非 OpenAI 或 Anthropic 投资人）合伙人 Blake Wu 表示：“亚马逊实力强劲，却始终在医疗领域‘一只脚进、一只脚出’；微软情况类似。但我们尚未在 OpenAI 与 Anthropic 身上看到这种摇摆 —— 它们全力以赴、积极进取，全面探索、广泛接触。因此，我认为它们是更值得警惕的潜在威胁。”

　　注意到，微软、谷歌与苹果均曾尝试为消费者构建个人健康档案，结果却喜忧参半：微软 2007 年推出的 HealthVault，因依赖患者手动上传记录而用户增长乏力，于 2019 年黯然关停；谷歌 2008 年启动的健康档案项目于 2012 年终止，数年后重启电子健康记录搜索工具，却因患者数据获取与使用方式引发监管审查；苹果至今仍在iPhone中提供“健康记录”原生功能，但该服务要求医院签署数据共享协议，患者方可接入其医疗记录。

　　目前，OpenAI 尚未鼓励用户上传医疗数据，并在用户日益将 ChatGPT 作为健康信息来源的背景下谨慎行事。